Layout canvas

מדיניות העוגיות

המדיניות של קרן שוסטרמן והגופים הקשורים (להלן "שוסטרמן", "אנו", "שלנו" או "אנו") היא להיות שקופים ופתוחים כלפי המשתמשים בעניין הנהלים הקשורים לפרטיות. 

מדיניות זו מפרטת איך ומתי אנו משתמשים בעוגיות. מדיניות עוגיות זו מיום 12 בספטמבר 2022 מסבירה את הטכנולוגיות האלו ואיך אפשר לבחור לשלוט בהן, במקרים הרלוונטיים. מדיניות עוגיות הינה הסכם מחייב בין שוסטרמן לבינך כמשתמש באתרנו. 

אנו עשויים לשנות את מדיניות העוגיות בכל עת ונפרסם הודעה על שינויים אלה באתרינו. יש לחזור ולעיין בעדכונים למדיניות עוגיות זו. תאריך השינוי האחרון בחלק העליון של דף זה מציין מתי עודכנה לאחרונה מדיניות העוגיות. כל השינויים במדיניות עוגיות זו ייכנסו לתוקף כשנפרסם את מדיניות העוגיות המעודכנת באתר או באמצעותו. 

1. האם שוסטרמן משתמשים בעוגיות?

כן. אנו משתמשים בעוגיות ובטכנולוגיות אחרות כדי לוודא שכל מי שמשתמש באתרינו זוכה לחוויה הטובה ביותר. בלחיצה על הכפתור "אישור" בחלון הקופץ של הודעת העוגיות באתרנו, או בלחיצה על סגירת החלון הקופץ של הודעת העוגיות באתרנו, אתה מאשר כי הסכמת לשימוש שלנו בעוגיות כמתואר במדיניות עוגיות זו ואישרת אותו. נוסף על כך, בשימוש באתרנו אתה מסכים כי אנו יכולים להשתמש בטכנולוגיות אלו כמתואר במדיניות עוגיות זו. אנו מקווים כי מדיניות עוגיות זו תעזור לך להבין את השימוש שלנו בעוגיות ובטכנולוגיות מעקב אחרות.  

2. מהי עוגייה?

עוגייה היא קובץ קטן שהשרתים שלנו מתקינים במכשיר שלך. העוגיות נמצאות בשימוש נרחב כדי לשפר ולייעל את עבודתם של אתרים ושירותים מבוססי ענן. לדוגמה, הן יכולות לזהות אותך ולזכור מידע חשוב שיהפוך את השימוש שלך באתר או בשירות מבוסס ענן לנוח יותר (לדוגמה, בזכירת העדפות המשתמש שלך). 

3. באילו עוגיות אנו משתמשים?

אנו משתמשים בסוגי עוגיות שונים באתרינו כדי שהאינטראקציה שלך עם האתר תהיה קלה ויעילה: עוגיות הכרחיות לתפעול האתר, עוגיות פונקציונליות, עוגיות ניתוחים ועוגיות פרסום. עוגיות שהגדיר בעל האתר (במקרה זה שוסטרמן) הן "עוגיות צד ראשון". עוגיות שהגדירו צדדים אחרים שאינם בעל האתר נקראות "עוגיות צד שלישי". עוגיות צד שלישי מאפשרות לנו לספק תכונות או פונקציונליות של צד שלישי באמצעות האתר (כלומר פרסום, פונקציות מדיה חברתית וניתוחים). 

תוכל לשלוט בשימוש בעוגיות ברמת הדפדפן הפרטי (הנחיות איך לעשות זאת מפורטות בסעיף 6 בהמשך), אך שים לב שאם תבחר להשבית עוגיות יכול להיות שיוגבל השימוש שלך בתכונות או בפונקציות מסוימות בשירותים ובאתר שלנו. 

בהמשך נתאר את סוגי העוגיות השונים שאנו משתמשים בהם באתרנו ואת מטרת השימוש בהם. תוכל לבטל ולהגביל את העוגיות שמופעלות בשימוש שלך באתרנו. סעיף 6 בהמשך מספק מידע מפורט יותר על איך לשנות את הגדרות העוגיות בדפדפן שלך. 

א. עוגיות הכרחיות לתפעול האתר

חלק מהעוגיות הכרחיות לתפעול השירותים באתרנו. תפקידן לאפשר את תהליך ההתחברות, לאמת משתמשים ולאפשר לך לנווט באתרנו ולהשתמש בתכונות שלהם. ללא עוגיות אלו ייתכן שלא נוכל לספק תכונות או שירותים מסוימים וביצועי האתר עשויים לעבוד פחות טוב מכפי שהיינו רוצים. 

מאחר שעוגיות אלה הכרחיות לתפעול השירותים באתרינו, אם תבחר להשתמש באתרנו אין אפשרות לבטלן. 

ב. עוגיות פונקציונליות

בנסיבות מסוימות, אנו משתמשים בעוגיות פונקציונליות. עוגיות פונקציונליות מאפשרות לנו לזכור את הבחירות שביצעת בזמן הגלישה באתרנו ולספק תוכן ותכונות משופרים ומותאמים אישית יותר, כמו למשל התאמת דף מסוים באתר או דף אפליקציה וזיהוי אם כבר הזמנו אותך להשתתף באירוע או בסקר. 

ג. עוגיות לניתוח מידע

אנו וספקי השירותים שלנו עשויים להשתמש בעוגיות ניתוחים, שלפעמים נקראות עוגיות ביצועים, כדי לאסוף מידע על השימוש שלך באתרינו ולאפשר לנו לשפר את עבודתם. עוגיות ניתוחים אוספות מידע על אופן השימוש שלך באתרינו, לדוגמה, באילו עמודים ביקרת הכי הרבה. המידע מאפשר לנו לראות את דפוסי השימוש הכוללים ועוזר לנו לתעד קשיים שהמשתמשים נתקלו בהם בזמן השימוש באתרנו. 

ד. עוגיות פרסום

אנו עשויים להשתמש גם בעוגיות פרסום או בכלים דומים כדי להתאים את השימוש שלך באתר למידע אישי שנאסף עליך. לדוגמה, אם ביקשת מאיתנו מידע על הקמפיינים הקרובים שלנו, השירותים שלנו או על קידומים כלשהם, אנו עשויים להשתמש בעוגיות שלנו ו/או בנתוני זרם ההקלקות על הפעולות שלך, כאשר אתה פונה אלינו באתרנו. באמצעות הערכת המידע האמור אנו יכולים למקד בצורה ברורה יותר את המידע שאנו מספקים לך בנושאים המסוימים שלדעתנו יעניינו אותך, על סמך הפעילויות וההעדפות המקוונות הקודמות שלך. 

4. צדדים שלישיים

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לעבוד עם צדדים שלישיים כדי לספק שירותים באתרנו. לדוגמה, אנו משתמשים בשירותי ניתוח בתמיכת חברות צד שלישי שיוצרות עוגיות ניתוחים בשמנו. אנו עשויים להשתמש במידע סטטיסטי מהעוגיות שסיפקו הצדדים השלישיים, כדי להתאים אישית תוכן ולמטרות האחרות שתוארו קודם. חברות אלו עשויות גם להעביר את המידע לצדדים אחרים כשיש דרישה לעשות זאת לפי חוק או כאשר הצדדים האחרים מעבדים את המידע מטעמן. 

הצדדים השלישיים עשויים להיות כפופים למדיניות פרטיות משלהם. יש לעיין באתר של הצד השלישי הרלוונטי ובמדיניות הפרטיות שלו, כדי ללמוד על עוגיות אלו ולהשבית או לדחות עוגיות צד שלישי. 

5. עוגיות באתר

Google Analytics

Google Analytics מתקינה עוגיות באתרי שוסטרמן כדי לאפשר לשוסטרמן לתעד כמה אנשים צפו בדפי האתרים והאם ביצועי התוכן תואמים לציפיות.

למידע על איך לדחות או למחוק עוגיות אלו יש לבקר בקישור: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Facebook

שוסטרמן משתמשת בפייסבוק כדי לאפשר שיתוף תוכן במדיה חברתית.
למידע נוסף על נוהלי העוגיות של פייסבוק יש לבקר בקישור: /www.facebook.com/policies/cookies

Marketing Cloud

שוסטרמן משתמשים ב-Marketing Cloud – מוצר של Salesforce.com – כדי לתקשר עם הקהילות הגלובליות שלנו בדואר אלקטרוני, בהודעות טקסט ובמדיה חברתית.

למידע נוסף על מדיניות העוגיות של Marketing Cloud/Exact Target יש לבקר בקישור: http://pages.exacttarget.com/privacy

Widen

 Widen הוא שירות שבו שוסטרמן משתמשים כדי לאחסן, להגיש ולהזרים תמונות, סרטונים וקבצים אחרים.

למידע נוסף על מדיניות העוגיות של Widen יש לבקר בקישור: https://www.widen.com/privacy

iGoDigital

שוסטרמן משתמשים ב-iGoDigital – מוצר של Salesforce.com – כדי ללמוד על התנהגות לקוחות לצורך שיפור איכות החוויה של משתמשי האינטרנט שלנו, כולל גלישה משופרת וחוויית דואר אלקטרוני.

למידע נוסף על מדיניות העוגיות של iGoDigital יש לבקר בקישור: https://www.salesforce.com/company/privacy

New Relic

העוגיות של NewRelic מספקות נתונים על ביצועי המערכת שעוזרים לשוסטרמן להבין את עומס שרת האינטרנט שנדרש כדי לספק את חוויית הגלישה האיכותית המצופה מהשרתים שלנו.

למידע נוסף על New Relic יש לבקר בקישור: https://newrelic.com/termsandconditions/privacy
למידע נוסף על עמידת New Relic בדרישות מגן הפרטיות‏ (https://www.privacyshield.gov/) יש לבקר בקישור: https://newrelic.com/privacy-shield

FormAssembly

העוגיות של FormAssembly לומדות על התנהגות משתמשים ונתוני טפסים שסיפקו משתמשים, כדי לשפר את איכות החוויה של משתמשי האינטרנט שלנו.
 
למידע נוסף על FormAssembly יש לבקר בקישור: https://www.formassembly.com/privacy-policy
 

6. איך אפשר לשלוט בעוגיות באתרינו?

אם תרצה לשלוט בעוגיות שמותקנות במחשב שלך או במכשיר אחר, תוכל לראות את העוגיות שמאוחסנות בדיסק הקשיח שלך, לבחור האם לאפשר או לא לאפשר התקנת עוגיות כברירת מחדל בשינוי הגדרות הדפדפן כמפורט בסעיף זה או למחוק את העוגיות המאוחסנות בדיסק הקשיח שלך. 

יש לשים לב שההחלטה שלך לשלוט בהגדרת העוגיות עלולה להשפיע על החוויה שלך באתר: יכול להיות שלא תוכל לגשת אליו ו/או להשתמש בחלק משירותיו דפדפני האינטרנט המובילים מאפשרים לך לשנות את הגדרות העוגיות שלך ישירות באתר שלהם. בדרך כלל, אפשר למצוא את ההגדרות בתפריט "אפשרויות" או "העדפות" בדפדפן שלך. כדי להבין את ההגדרות אפשר להיעזר בקישורים הבאים; אפשרות אחרת היא להשתמש ב"עזרה" בדפדפן שלך למידע נוסף. 

7. איך להסיר עוגיות בדפדפנים פופולריים?

•    Chrome: support.google.com/chrome/bin/answer.py 
•    Microsoft Edge: support.microsoft.com/en-us/windows/delete-and-manage-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d  
•    Safari: docs.info.apple.com/article.html
•    Firefox: support.mozilla.org/en-US/kb/Cookies
•    Flash: www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html#117118

עיין במדריך המכשיר הנייד שלך למידע על איך להשתמש בדפדפן המכשיר שלך, כדי לשנות את הגדרות העוגיות. קישורי הצד השלישי הבאים כוללים מידע נוסף על עוגיות ומידע מועיל אחר על היכולת לשלוט בעוגיות שחלות עליך, אך יש לשים לב שהקישורים יעבירו אותך לאתרי צד שלישי שלשוסטרמן אין שליטה עליהם: 

www.aboutcookies.org
אתר זה מספק מידע מקיף על איך לשנות את ההגדרות במגוון רחב של דפדפנים, מפרט איך למחוק עוגיות מהמחשב שלך ומספק מידע כללי נוסף על עוגיות.

www.youronlinechoices.com/uk
אתר זה מספק מידע מקיף על איך לשנות את ההגדרות במגוון רחב של דפדפנים, מפרט איך למחוק עוגיות מהמחשב שלך ומספק מידע כללי נוסף על עוגיות.

https://thenai.org/
אתר זה מספק מידע על עוגיות צד שלישי שיוצרים מפרסמים ומפרט איך אפשר להשבית אותן באתר הלקוחות שלInternet Advertising Bureau שמספק רשימה מקיפה של ביטולים לפלטפורמות פרסום; אך יש לשים לב שבאתר זה רשומות רשתות רבות נוספות על אלו ששוסטרמן משתמשים בהן.

8. משואות רשת

אנו משתמשים בטכנולוגיות אחרות, נוסף על עוגיות, כדי לזהות מבקרים באתר ולעקוב אחריהם. משואת רשת (ידועה גם כ"פיקסל מעקב" או "GIF שקוף") היא תמונה גרפית שקופה (לרוב תג של פיקסל אחד) שנשלחת באמצעות דפדפן אינטרנט או דוא"ל HTML, לרוב ביחד עם עוגייה. 

משואות רשת מאפשרות לנו, למשל, לעקוב איך משתמשים עוברים מעמוד אחד לאחר באתרים שלנו, לעקוב אחר גישה להודעות שלנו, להבין האם משתמשים הגיעו לאתר שלנו מדואר אלקטרוני, למדוד איך נצפו הפרסומות ולשפר את ביצועי האתר. 

9. איתותי "אל תעקוב"

אנו לא מגיבים לאיתותי "אל תעקוב" של דפדפן אינטרנט. לכן, עשוי להיות מעקב אחר הניווט שלך באתרנו כחלק מאיסוף המידע הכמותי על משתמשים כמתואר קודם. אם תגיע לאתרנו דרך קישור מאתר צד שלישי, שכן מגיב לבקשות "אל תעקוב", הזיהוי של בקשת "אל תעקוב" שהפעלת יסתיים כשתגיע לאתר שלנו. 

10. יצירת קשר

ניתן ליצור איתנו קשר בכל עת בדואר אלקטרוני: [email protected]